LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi pokerdream untuk Malaysia

pokerdream mengendalikan akaun, kuki dan data transaksi untuk lobby Live Roulette, Speed Winner, Valorant, Aviator, Bingo Bonanza serta Fish Hunter, dengan akses di wilayah yang disokong dan di...

Data akaunKuki lamanSemakan pembayaranPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi pokerdream untuk Malaysia

Cara Kami Memproses Data Akaun Anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami di pokerdream mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan peranti, rekod log masuk, rujukan transaksi, pilihan bahasa dan komunikasi sokongan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk pemadanan akaun, semakan keselamatan

dan rekod operasi. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan perbankan atau kod pengesahan peribadi melalui mesej biasa. Akses kepada pokerdream hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; oleh itu, sesetengah data lokasi teknikal boleh digunakan untuk memadankan peraturan wilayah, mengesan sesi mencurigakan dan membantu pasukan sokongan menjawab permintaan anda dengan tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, kuki atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang dipautkan dalam akaun pokerdream anda. Kami akan meminta butiran secukupnya...

Emel Privasi Gunakan emel privasi untuk permintaan salinan data, pembetulan profil atau pertanyaan tempoh simpanan. Sertakan...
Sembang Akaun Sembang dalam akaun membantu kami melihat sesi anda dengan konteks yang betul. Pasukan sokongan...
Borang Permintaan Borang permintaan sesuai untuk arahan yang memerlukan rekod bertulis, seperti membetulkan ejaan nama atau...
KAWALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Akaun Anda

Kami membina proses privasi pokerdream di sekitar akaun sebenar anda, bukan borang kosong. Setiap amalan di bawah menerangkan cara data digunakan semasa anda log masuk, menyemak baki, membuka Live Casino, melihat sportsbook...

Data Profil

Kami menggunakan nama, nombor telefon dan e-mel untuk mencipta rekod akaun, menghubungi anda tentang permintaan privasi dan memadankan profil dengan transaksi. Jika ada ejaan salah, anda boleh minta pembetulan melalui sokongan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan status peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod cap masa, alamat rangkaian dan isyarat peranti untuk mengesan corak yang tidak biasa. Jika log masuk kelihatan berbeza, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses akaun diteruskan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, amaun dan status padanan. Data ini membantu menyelesaikan pertanyaan transaksi tanpa menyimpan kata laluan bank atau PIN dompet anda.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamkannya mengikut proses operasi kami.

Akses Dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan atau operasi akaun boleh melihat data berkaitan. Aktiviti dalaman tertakluk kepada kawalan peranan supaya akses tidak diberikan secara terbuka.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, rekod log masuk dan tetapan peranti. Data tambahan boleh muncul apabila anda menghubungi sokongan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, amaun, masa dan status padanan untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak meminta atau menyimpan PIN dompet, kata laluan bank atau kod pengesahan peribadi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenal peranti yang pernah digunakan, mengingati pilihan bahasa dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut proses privasi kami.

Hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti ejaan nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Kami mungkin meminta bukti tambahan yang munasabah sebelum rekod akaun dikemas kini.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan transaksi, menangani pertikaian, menjaga keselamatan dan memenuhi kewajipan rekod yang berkaitan. Selepas itu, akses dikurangkan atau data dipadam mengikut proses kami.

Gunakan emel privasi, sembang dalam akaun atau borang permintaan yang disediakan oleh pokerdream. Untuk keselamatan, kami tidak akan meminta kata laluan, PIN dompet atau kod pengesahan melalui mesej biasa.